Esta página explica, de forma clara, qué datos podría tratar CuentoMío para crear cuentos personalizados infantiles y cómo debería cuidarse la información familiar, especialmente cuando hay menores y fotos opcionales.
Para crear un cuento personalizado se tratan datos del menor, datos del adulto responsable y detalles narrativos necesarios para adaptar la historia. La información se recoge de forma limitada, con una finalidad concreta y con lenguaje comprensible para las familias.
El responsable real de CuentoMío debe completarse antes del lanzamiento con nombre legal o razón social, NIF/CIF si aplica y domicilio. El email operativo para privacidad, soporte y borrado es hola@cuentomio.es.
Para personalizar el cuento, CuentoMío trata los datos necesarios indicados por la persona adulta: nombre del niño, edad, pronombres opcionales, personalidad, situación, objetivo narrativo, personajes que pueden aparecer y, si la familia lo decide, fotos opcionales.
La persona adulta que inicia el proceso facilita su email, consentimientos, información asociada al pedido y, cuando exista pago real, los datos mínimos necesarios para gestionar la compra a través del proveedor de pagos.
Los datos se usan para generar el cuento completo, preparar las ilustraciones, maquetar el PDF, entregar el pedido, enviar emails transaccionales y atender soporte o solicitudes de borrado.
Las fotos de menores y familiares se tratan con cuidado reforzado. Se usan como referencia visual para crear ilustraciones del cuento solicitado, no para publicarlas como fotos ni para reutilizarlas en otros cuentos.
CuentoMío puede usar proveedores tecnológicos para generación de texto, imágenes, almacenamiento, email, pagos y protección frente a bots. Solo debe compartirse la información necesaria para prestar el servicio.
El criterio operativo es conservar solo lo necesario. Las fotos de referencia se conservan durante un máximo de 30 días desde la creación del pedido y después se eliminan automáticamente del almacenamiento, o antes si la familia solicita su borrado y no existe obligación legal que lo impida.
Las personas usuarias deben poder consultar, corregir y pedir el borrado de sus datos personales y de las fotos de referencia de forma sencilla.
Acceso a los datos personales tratados.
Rectificación de información incorrecta o incompleta.
Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Oposición o limitación en los casos aplicables.
Esta página es una base informativa para transmitir claridad y confianza. No sustituye una revisión legal profesional.
Antes de lanzar CuentoMío en producción, hay que completar los datos reales del responsable, NIF/CIF si aplica, domicilio, proveedores tecnológicos y procedimiento completo de derechos y borrado.
Respuestas breves para familias que quieren entender cómo se tratará su información antes de crear un cuento.
Está mucho más cerrada a nivel de producto, pero falta completar responsable real, NIF/CIF si aplica, domicilio y revisión profesional antes del lanzamiento.
No debería ser obligatorio. La foto debe ser opcional y usarse solo cuando la familia decida que aporta valor a la personalización.
Solo una persona adulta que sea padre, madre, tutor legal o que tenga autorización suficiente para facilitar esos datos y fotos.
La familia debe poder solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o borrado de fotos desde el email legal publicado en contacto y privacidad.
Empieza el proceso guiado y elige una historia que pueda acompañar, abrir conversación o convertirse en un recuerdo familiar.